供應鏈管理
東元供應鏈主要分佈於台灣及大陸,產品為東元品牌之機電及家電產品,機電供應鏈上游為大宗原材料供應商,下游為直營大客戶及全球經銷網絡,家電供應鏈上游為原材料或零組件供應商,下游為台灣經銷網絡、量販商場及網路電商平台。為對此複雜的供應鏈進行有效永續管理,東元由ESG推動辦公室規劃提出將供應商採取分類管理準則,以有效識別與掌控整體供應鏈的狀況。
依照東元的供應商分類管理準則,以台灣地區而言,「一級供應商」為大宗統一採購(包含單一來源物料)供應商及各廠交易供應商合計當年度交易金額在前80%內者,而「重要供應商」為具ESG負面風險項目(未符合公司ESG風險標準)且具有營運重大性(採購金額在前80%以上)之供應商。「重要一級供應商」:為一級供應商中未符合東元ESG風險項目。「重要非一級供應商」: 為透過代理商所提供產品的原廠未符合東元ESG風險項目之供應商。一級供應商總採購金額約為新台幣54.12億元,其中重要一級供應商採購金額約為新台幣20.87億元,佔採購支出金額比例約38.56%。
供應鏈行為準則
為確保供應商落實企業永續管理,除利用考核機制要求供應商提供具競爭力之品質、交期及技術外,並透過專門制訂之供應商ESG條款、建構廠商ESG評鑑表、增加在地化採購比例策略、透過『禁/限用物質保證書』、『無衝突金屬宣告書』、及『供應商行為準則』包含『人權暨環境永續承諾書』之簽署做為深化管理手法,並在簽約或換約時要求供應商遵行。透過定期審查對供應商的經濟、社會及環境之實踐,東元能確保與供應商行為準則保持一致,避免產生與永續相關要求的潛在衝突。
供應商管理及稽核制度
東元透過環境、社會、公司治理及營運績效面等四大面向進行供應商篩選(如下表),為東元供應商考核表的一部份內容, 全數供應商(100%)都需依相關項目進行評比及輔導,確認供應商管理制度狀況、能力及潛力及營運績效可符合之需求;本公司由總經理室品管小組監督與規畫要求各事業部制定『協力廠商評估實施程序』作為選定供應商之永續風險與評估作業,並依其國家法規、行業與產品相關規範風險原則(如下表),識別出具有負面ESG影響之重要供應商,其中前六項屬於公司之ESG風險、第七項屬於商業相關風險,若前六項中之任一項有不符合公司規範者即視為具有負面ESG風險之供應商,以此確保供應商善盡社會責任,提供健康與安全之工作場域;公司以ESG推動辦公室作為監督實施供應商 ESG 計劃之主要單位,ESG推動辦公室執行長為公司供應商 ESG 計劃之最高決策人員。
供應商評估實施程序
供應商評分量表之評分標準
項目 |
權重 |
佔比 |
ESG |
負責 |
說明 |
行銷流程 |
15 |
4.4% |
G |
採購 |
覆蓋商業行為準則 |
設計開發流程 |
41 |
12.0% |
|
研發 |
覆蓋時程管制及設計能力 |
文件資料管理 |
20 |
5.9% |
|
品管 |
覆蓋文件生命週期管理及審核效率 |
營運管理 |
10 |
2.9% |
G |
採購 |
覆蓋組織職掌、監督機制及營運績效 |
38 |
11.1% |
E, S |
安衛 |
||
生產管理 |
14 |
4.1% |
|
生管 |
覆蓋生產排程管理及突發事件處置 |
採購流程 |
30 |
8.8% |
E, G |
採購 |
覆蓋供應商評鑑制度、禁用物質及衝突金屬管制 |
倉管流程 |
23 |
6.7% |
|
生管 |
覆蓋MRP系統、不合格物料管制及存放條件管理 |
設備管理 |
21 |
6.2% |
|
生技 |
覆蓋維修保養、備品管理、模具生命週期管理 |
量測設備 |
21 |
6.2% |
|
品管 |
覆蓋校正管理、實驗室人員管制及MSA分析 |
製程管制 |
33 |
9.7% |
|
生技 |
覆蓋作業SOP、重工管理及現場5S管理 |
品質管制 |
54 |
15.8% |
|
品管 |
覆蓋品質判定、抽樣管理、不合格品處理權責、五大核心管理工具及技術士資格證照等 |
內部稽核流程 |
7 |
2.1% |
G |
品管 |
覆蓋稽核計畫及異常改善追蹤 |
持續改善 |
14 |
4.1% |
|
品管 |
覆蓋持續改善作業SOP及防止再發生與管制計畫的連結等 |
對所有每三年評鑑稽核一次,ESG相關題目佔比為29.3%
在永續管理面向中,東元設立「勞工人權社會責任與環境保護」兩大ESG目標並針對這些目標分別訂立供應商應遵循的具體管理項目,藉此引導供應商提升其永續管理的能力及強化其企業社會責任精神。具體做法如下表:
2023年供應商風險評估狀況與結果
東元每三年對供應商稽核一次,針對所有供應商進行兩階段評鑑,第一階段提出供應商自評表以識別供應商本身是否已具備ESG制度或ISO認證,同時依其歸屬製造業或貿易業別進行篩選。第一階段識別出高風險供應商後則進行第二階段評鑑。第二階段以東元官方協力廠商評分量表進行評鑑 (其中ESG項目佔比29.3%)。
2023年己進行社會與環境評估之供應商共102家(其中屬重要供應商共58家),社會面無鑑別出具有重大負面衝擊之供應商,環境面鑑別出53家重要供應商尚未進行溫盤之重要供應商需進行輔導,2023年無發生因社會與環境評估負面衝擊議合未果而中斷交易之供應商,評估識別說明結果如下表。