东元电机连手东元餐饮集团,在2019高雄国际食品展当中展示送餐机器人,这是东元自行研发的国产第一台送餐机器人,首度在高雄和消费者近距离面对面。东元电机表示,即将推出收餐和导覧功能机器人加入餐饮服务型机器人的产品系列,可望提供餐饮业更完整的服务需求。
东元的送餐机器人目前服务于摩斯汉堡,东元集团黄茂雄会长为它取了个拟人化的名字-Miss Mos Burger。可爱的Miss Mos Burger身穿橘色和白色相间的工作服、手部有可以伸缩的餐点托盘,脸部的展示屏幕则是籍由声音和文字说明,和客人进行互动。送餐机器人不但可以提升餐厅整体服务质量,更可以结合外场人力为用餐的客人提供贴心的服务。全台已经有15家摩斯分店开始使用Miss Mos Burger服务送餐,十分受到小朋友的欢迎,是店面的人气工作人员,经常被要求合影或拍照。
这台国产的送餐机器人,底部采用东元DC伺服驱动器与马达所打造的智慧移动平台,拥有空间定位、精准穿越、动态避障、地图编辑、和控车设定接口等多重特色,充分展现东元的系统整合能力。送餐机器人的感应手臂则是当机器人到点定位的时候,会伸出手臂,以感应的装置来进行取餐。为了让送餐机器人在吵杂的用餐环境中和客人有良好的互动,机器人装有五十瓦的音响系统,在开放式的空间,能有清楚的声音传递。
东元电机表示,经过今年以来在摩斯十五家分店的实际场域使用,搜集到很多宝贵的使用者经验,将继续研发优化,推出第三代送餐机器人,强化语音互动,更丰富消费者用餐的体验。而东元也即将推出收餐机器人和导覧机器人,加入餐饮服务型机器人的产品系列,选择更多元化,可以提供服务业全方位的整合应用!