經營者承諾「節能、減排、智能、自動」

.. S: 社會面

人員招聘	2017	2018	2019	2020
新員工僱用總數	656	782	478	538
內部員工填補的空缺職位佔比	62.9%	43.1%	81.2%	54.6%

[註] 數據涵蓋台灣廠區51.46%

2017-2020 由內部員工遞補之職缺，50%以上屬於生產作業性質，男女比例維持約80:20；遞補之員工年齡以30-50歲為大宗，約占50%。因產業性質男性從業人員較多，男女比例均維持在80:20；以年齡來看，青壯年一直是勞動主力，其中30歲-50歲人員最多，占比約50%。

人力資源分析
績效衡量	每半年(六月及十二月)進行全公司績效考核作業，由各事業部受評者逐層向上受各級主管評核，首先由各級主管與員工進行績效面談，經理級以上人員則同步進行自評，考核要項如下：一般同仁：重點目標70%、能力15%、態度15% 經理級：重點目標80%、能力10%、態度10% 廠處長級以上：重點目標100%（九職等以上人員之重點目標，以前兩季KPI之目標管理卡分數計算）
技能短缺辨識	每年初HR會與各BU主管進行訪談，了解當年度事業部擬定好的策略方向與目標，討論如何給予協助。針對內部員工進行技能盤點與工作分析，了解在營運過程中內部員工缺少哪些核心技能，以協助後續教育訓練主題規劃。
招募策略	承上，除了透過訪談了解如何從加強內部員工能力，亦會同步評估從外部市場招募具備相應職能的優質人才，增加團隊健全性。並根據事業單位需求，規劃由不同類型管道進行徵才；另事業部於編列年度預算時，需將組織編制與相應費用擬定出一份人力計畫表格(workforce planning)，搭配訪談結果交叉比對，以進行更精準的招募。

人資策略規劃
動機	為幫助營業單位達成目標，並搭配新事業開展與組織變革等需求，本公司例行性執行上述人力資源分析項目，除妥善運用現有人力之外，亦努力提升人資分析效率與應用性，使人才策略與組織運營策略連結在一起。
行動	年度性需求訪談：透過與BU主管訪談來了解需求與限制，並進行員工技能盤點，分析後規劃訓練課程。專案性工作盤點：透過CMP(Corporate Manpower Planning)調查BU全體員工之工作內容、所需工時、權責分工等，可進一步了解當前組織內人力配置之情況，組織作業內容是否符合發展目標，以及職務輪調培訓如何規劃。
成果	年度性訓練計畫擬定，依各事業部需求執行，並於派陞、考核時檢視其是否達成學習目標，確保同仁掌握相應能力以勝任新職務。透過工作盤點了解人力運用狀況，並配合營運需求調整組織架構，重新規劃單位分工。

長期獎酬計畫

2019訂定「特別獎金發放作業準則」適用經理級以上之主管，係以現金激勵方式，依據個人績效表現核定之獎勵，於2年內分3個時點發放，發放時點之實領獎金，連動前一季KPI分數。2020年仍以該準則發放特別獎金。
東元電機績效考核KPI因應執行專案性質設定，涉及永續專案相關人員，其KPI會連結相關永續指標。
2020年成立向心持股會，讓主管級員工能以公司補助優惠價格認股，為期三年不得轉讓。東元將持續優化長期獎酬辦法，並將永續指標納入指標考核之員工比例提升。

員工離職率	2017	2018	2019	2020
總體員工離職率	14.99%	16.11%	14.67%	15.73%
自願離職率	13.33%	13.67%	12.54%	12.79%
數據覆蓋率	100%	100%	100%	100%

[註] 數據涵蓋全東元集團100%

2020年東元集團離職人數總計為707人，離職員工比例為15.73%；自願離職率為12.79%，自願離職部分共有575人，離職率皆略為成長，主要受COVID-19疫情影響致使部分海外公司組織調整。另特別統計管理職(初階到高階)離職狀況，離職共44人，主管職離職率4.88%；又依年齡為面向進行統計，分為30歲以下、30歲到50歲、50歲以上共三組，離職率依序為12.1%、8.25%、6.8%，青年離職比例最高，本公司未來將持續改善職場體驗以提升年輕人的留任意願。

員工滿意度調查

每年度進行員工滿意度年度調查，對象包括公司主管與全體員工，透過匿名問卷調查，回收比率皆高於全公司員工三成以上，調查結果惠回饋給同仁知曉。透過回應同仁的需求，目標為80分。

2017

2018

2019

2020

目標

分數

主管：82.7

同仁：80.1

主管：82.4

同仁：82.0

主管：83.8

同仁：79.4

主管：75.2

同仁：69.6

參與比例(%)

38%

32%

39.7%

40%

2020年調查範圍為全體正式人員，問卷採線上與紙本同步進行(以匿名方式)，調查時間為期3週。回收後依員工屬性(一般同仁/主管、職類、職等、年資、所屬單位)進行結果統計。調查向度共計十一個面向，包括主管領導、同仁相處、創新、數位化認知、工作/制度安排、員工福利、考績制度、職涯發展、培訓、生活品質、員工敬業度總共49道題目。本次調查之題目拆分出更多構面，與往年之調查方向略有不同，主旨為探討影響員工敬業度之因素，整體調查結果得分下滑將列為改進方向。

優於法令假別

同仁除依相關法規規定享有特別休假、產假/陪產假、家庭照顧假、生理假、婚/喪假、事/病假等，更提供優於法規規定之假別，包含：

完善的休假制度：為兼顧同仁工作與生活平衡，落實休假管理，
生日假：生日是一年一次專屬個人的特別日子，為了讓同仁能在生日當月彈性安排活動，充分感受生日的喜悅，公司特別設立生日假，以表公司的祝福。
公益假：為鼓勵員工參與社會公益活動，落實企業公民的責任，公司訂有公益假，每年可有3天公益假可從事公益活動，發給全薪，且不影響員工績效考評。

連絡窗口：CSR小組／黃立聰特別助理、jay.huang@teco.com.tw、csr@teco.com.tw
CSR社團：東元70才開始 (FB)

TECO 東元電機

.. S: 社會面